Нуждае ли се служителят от отделно приложение RevoHR?

Не. Служителят използва WhatsApp, който вече е на телефона му. Няма отделно приложение за инсталиране и няма HR портал, в който да влиза — всеки процес започва в чата, който използва всеки ден.

Какво може да прави служителят в WhatsApp?

Да се чекира при начало и край на смяна, да заявява отпуск и да получава решението, както и да задава въпроси за фирмените политики. HR и мениджърите работят в уеб платформата RevoHR, където се съхраняват получените записи.

RevoHR проследява ли непрекъснато местоположението на служителя?

Не. Местоположението се записва при събитията check-in и check-out и се сравнява с конфигурираното работно място. Това е проверка в конкретния момент, а не GPS проследяване през целия ден.

Може ли заявката за отпуск да започне и да приключи в WhatsApp?

Да. Служителят заявява отпуск в разговора и вижда съответния баланс и дати преди потвърждение. Заявката се изпраща до мениджъра, а решението се връща на служителя в същия чат.

Могат ли и мениджърите да одобряват от WhatsApp?

Да. Мениджърът може да получи заявка за отпуск и да я одобри или отхвърли директно от съобщението, без да отваря уеб платформата.

Откъде идват отговорите на въпросите за фирмени политики?

От документите, които компанията е качила в RevoHR. Отговорът обобщава релевантната част от този материал, така че отразява фирмената политика, а не обща HR база знания.

WhatsApp за служители

HR директно в WhatsApp, който хората ви вече използват

Служителите използват WhatsApp, за да се чекират, да заявяват отпуск, да задават HR въпроси и да получават отговори, основани на фирмените политики — всичко в канал, който вече използват. HR управлява свързаните записи и процеси в RevoHR.

Без отделно приложение или портал за служителя
Присъствието и отпуските започват в WhatsApp
Въпросите за политики могат да получат отговор в същия чат
Съобщенията и отговорите могат да бъдат на езика на служителя

Служител получава подканване да се чекира, изпраща команда за check-in и е помолен да сподели местоположението си. — Служителят започва процеса по отчитане на присъствие директно в WhatsApp.

Служителят започва в WhatsApp, а не в отделен HR портал

За много роли без бюро достъпът до HR трябва да започва от телефона, който служителят вече използва.

RevoHR използва WhatsApp като основен интерфейс за служителя, а не като страничен канал за известия. Служителят може да започне процес от същия чат, вместо да преминава между хартия, телефонни разговори и отделни системи.

Това е особено важно, когато служебният имейл и лаптопът не са част от работния процес. HR продължава да работи в RevoHR, а служителят започва процеса в познат канал.

Отчитането на присъствие започва със съобщение и записва събитието в този момент

Служителят може да натисне или изпише действието за check-in в WhatsApp. RevoHR след това иска текущото местоположение и записва часа на check-in заедно с разстоянието до конфигурираното работно място.

Това е проверка на местоположението в конкретния момент на събитието, а не непрекъснато GPS проследяване през целия ден.

Служител споделя местоположение, получава потвърждение за check-in и вижда разстоянието до работното място. — Събитието за присъствие се потвърждава в WhatsApp, включително записаният час и разстоянието до работната локация.

Заявка за отпуск може да бъде създадена в същия разговор

Служителите могат да заявяват отпуск директно в WhatsApp. RevoHR може да покаже съответния вид отпуск, оставащия баланс, заявения период и стъпката за потвърждение преди изпращане.

Това означава, че служителят не просто получава съобщение. Той започва реален HR процес от същия разговор.

Служител заявява годишен отпуск, а системата потвърждава заявените дати и броя дни преди изпращане. — Служителят заявява отпуск, вижда детайлите и потвърждава заявката в WhatsApp.

Резултатът също се връща на служителя в WhatsApp

След изпращане на заявката служителят може да получи потвърждение, че тя е изпратена, а след това и окончателното решение в същия чат.

Така процесът остава видим за служителя, вместо да се губи в обаждания, хартия или ръчни последващи действия.

Потвърждение за изпратена заявка за отпуск, последвано от известие за одобрен отпуск с период и общ брой дни. — Служителят получава както потвърждението за изпращане, така и окончателното решение в същия чат.

Мениджърите също могат да действат от WhatsApp

Мениджърите не трябва да разчитат само на отделни процеси за одобрение извън чата. RevoHR може да им изпрати детайлите на заявка за отпуск и да им позволи да я одобрят или отхвърлят директно в WhatsApp.

Това скъсява пътя между заявката на служителя и решението на мениджъра, като същевременно запазва заявката структурирана.

Мениджър получава известие за заявка за отпуск и я одобрява от WhatsApp. — Мениджърът получава заявка за отпуск и може да я одобри директно от WhatsApp.

Служителите могат да задават HR въпроси и да получават отговори, основани на фирмените политики

Същият разговор в WhatsApp може да обслужва и HR Q&A. Служителите могат да задават практични въпроси — например как да ползват годишен отпуск или какво казва политиката за командировки относно дневните — и да получат отговор, основан на фирмените документи.

Това разширява ролята на WhatsApp отвъд транзакции като присъствие и отпуск. Той се превръща в практична точка за достъп до HR информация, от която служителите често се нуждаят по време на работния ден.

Служител пита как да ползва годишен отпуск и какво казва политиката за командировки относно дневните, като получава отговори, основани на фирмените документи. — Въпроси и отговори по фирмени политики в същия WhatsApp чат.

Отговорът може да включва практични детайли от политиката, а не само „да“ или „не“

Когато е полезно, отговорът може да обобщи релевантните оперативни детайли от политиката, вместо просто да насочи служителя към PDF. Така информацията е по-полезна в момента, в който е нужна.

Отговорът отразява документа, от който е извлечен, така че служителят чете собствената политика на компанията, а не общ HR съвет. Формулировката и нивото на детайл следват източника, затова една и съща политика може да бъде обобщена по различен начин според зададения въпрос.

Подробен отговор за правилата за дневни, извлечен от политика за командировки. — По-подробен отговор по политика, върнат в WhatsApp.

Създаден за достъп до HR, не само за съобщения

Целта не е WhatsApp да се използва като обикновен комуникационен канал. Целта е служителите да могат да започват, проследяват и завършват реални HR процеси в канал, който вече използват.

RevoHR съхранява свързаните записи, одобрения и история в платформата, така че HR и операциите да работят от една система.

Често задавани въпроси

Нуждае ли се служителят от отделно приложение RevoHR?: Не. Служителят използва WhatsApp, който вече е на телефона му. Няма отделно приложение за инсталиране и няма HR портал, в който да влиза — всеки процес започва в чата, който използва всеки ден.
Какво може да прави служителят в WhatsApp?: Да се чекира при начало и край на смяна, да заявява отпуск и да получава решението, както и да задава въпроси за фирмените политики. HR и мениджърите работят в уеб платформата RevoHR, където се съхраняват получените записи.
RevoHR проследява ли непрекъснато местоположението на служителя?: Не. Местоположението се записва при събитията check-in и check-out и се сравнява с конфигурираното работно място. Това е проверка в конкретния момент, а не GPS проследяване през целия ден.
Може ли заявката за отпуск да започне и да приключи в WhatsApp?: Да. Служителят заявява отпуск в разговора и вижда съответния баланс и дати преди потвърждение. Заявката се изпраща до мениджъра, а решението се връща на служителя в същия чат.
Могат ли и мениджърите да одобряват от WhatsApp?: Да. Мениджърът може да получи заявка за отпуск и да я одобри или отхвърли директно от съобщението, без да отваря уеб платформата.
Откъде идват отговорите на въпросите за фирмени политики?: От документите, които компанията е качила в RevoHR. Отговорът обобщава релевантната част от този материал, така че отразява фирмената политика, а не обща HR база знания.