График, присъствие и покритие на функциите за екипи на смени

Графикът показва кой трябва да бъде на смяна. Операцията трябва да знае кой действително е там.

По българското Черноморие един хотел може да удвои персонала си само за няколко седмици преди летния сезон. Постоянните служители започват да работят заедно с нови хора от Непал, Индия, Бангладеш, Шри Ланка или Филипините, а графикът се променя много по-често, отколкото през останалата част от годината. За ръководителя в началото на смяната въпросът е конкретен: дошли ли са хората, които са планирани, и покрити ли са функциите, от които обектът има нужда?

Дори публикуван график може бързо да се разминава с реалността. Някой подава отпуск, друг не се появява, нов служител започва по-рано от очакваното или човек трябва да бъде преместен между ресторант, housekeeping и друга зона на хотела. Ако графикът, отпуските и присъствието се следят отделно, отговорният ръководител трябва да събира картината ръчно точно когато натискът върху операцията е най-голям.

В производството и логистиката проблемът изглежда различно, но е същият по същество. Смяната може да има достатъчно хора като общ брой, но да липсва конкретна функция. При непрекъсната работа трябва да останат ясни и смените, които преминават през полунощ, както и разликата между планираното и реално отчетеното време.

RevoHR поддържа графици на смени, конфигурируеми ротации, смени през полунощ и минимален необходим персонал по функция. Планираното и реално отчетеното време остават отделно видими. Системата показва ситуацията преди решението; как да бъде пренареден екипът решава компанията.

• •Публикуван график може да престане да отразява реалния екип още преди началото на смяната заради отсъствие, отпуск или промяна в персонала.
• •Достатъчният общ брой служители не означава автоматично, че всички необходими функции са покрити.
• •Сезонният ръст на персонала по Черноморието увеличава броя на промените в графика точно когато обектът работи под най-голямо натоварване.
• •Смените, които преминават през полунощ, затрудняват ръчното сравнение между планираното и реално отчетеното време.
• •Когато служители се преместват между зони, обекти или функции, отделните таблици лесно започват да показват различни версии на графика.

Често задавани въпроси за смени, график и присъствие в RevoHR

Може ли RevoHR да управлява повтаряеми ротации и смени през полунощ?

Да. RevoHR поддържа конфигурируеми ротации и смени, които започват в един ден и приключват в следващия. Периодите за работа и почивка могат да бъдат част от конфигурирания модел.

Може ли да се зададе минимален необходим персонал за конкретна функция?

Да. Минималният необходим персонал може да бъде конфигуриран по функция. RevoHR прави планираното покритие видимо, а решението как да се реагира при недостиг остава при ръководителя.

Как се извършват check-in и check-out?

Служителите могат да ги извършват през WhatsApp. RevoHR записва часа и в момента на действието може да провери позицията спрямо геозоната на обекта, без постоянно проследяване.

Какво се случва, ако заявка за отпуск се застъпи с вече публикувана смяна?

RevoHR може да покаже конфликта между отпуск и вече публикуваната смяна преди одобрението. Така отговорният човек може да оцени влиянието върху покритието преди да вземе решение.

RevoHR гарантира ли, че графикът отговаря на всички приложими изисквания за работно време?

RevoHR подпомага планирането на смени и прави видими планираното и реално отчетеното време. Приложимите изисквания за конкретната организация трябва да бъдат проверени с компетентен специалист.