Quali informazioni vengono salvate nel profilo di un lavoratore?

Nome, numero di telefono, lingua preferita, qualifica, reparto, team, sede, responsabile, ruolo e stato, oltre a dati opzionali come data di nascita, nazionalità, identificativo nazionale, indirizzo, contatto di emergenza, note, data di assunzione e una futura data di uscita. Documenti, saldi ferie, storico presenze e conversazione WhatsApp sono collegati allo stesso profilo.

Ogni lavoratore ha bisogno di un account RevoHR?

No. I lavoratori non hanno un login. Interagiscono tramite WhatsApp con il proprio numero di telefono, che è l'indirizzo a cui RevoHR invia i messaggi. Non c'è nessuna app da installare e nessuna password da gestire.

I lavoratori possono essere assegnati a team, responsabili e sedi?

Sì. Team, responsabile, reparto, qualifica e sede sono campi del profilo. Il responsabile riceve le richieste di ferie, di cambio turno e le segnalazioni di ritardo, e l'organigramma viene costruito a partire dal campo responsabile.

I requisiti di onboarding possono dipendere dal ruolo o dalla sede del cliente?

Sì. La formazione obbligatoria può essere assegnata automaticamente in base al ruolo o alla sede, così un nuovo assunto riceve ciò che richiede la posizione senza che qualcuno debba selezionarlo manualmente.

Le aziende di staffing possono mantenere separate le workforce dei clienti?

Sì. Più workforce di clienti possono essere gestite da un'unica interfaccia mantenendo separati lavoratori, documenti e reportistica. La sede del cliente è una sede e la squadra del cliente un team nel profilo, quindi elenchi, programmi, presenze e formazione possono essere filtrati per singolo cliente.

Gestione del personale

Un solo profilo dietro ogni turno, richiesta di ferie e conversazione HR

RevoHR raccoglie in un unico profilo le informazioni operative che HR usa per ogni lavoratore: ruolo, responsabile, team, sede, lingua preferita, documenti, formazione e registrazioni create durante il lavoro.

Profilo con ruolo, team, sede e responsabile
La lingua preferita guida l'esperienza del lavoratore
Organigramma e struttura gerarchica
Onboarding legato al ruolo e alla sede del cliente

Elenco dipendenti in RevoHR con qualifica, reparto, nazionalità, sede e stato di ogni persona, filtri su queste colonne e ricerca per nome, telefono o email. — L'elenco dipendenti nella piattaforma web RevoHR, filtrabile per qualifica, reparto, nazionalità, sede e stato.Dati dimostrativi.

Il profilo del lavoratore è il punto di partenza del resto del sistema

Il profilo non è un archivio. È ciò che leggono gli altri moduli.

La qualifica nel profilo viene confrontata con i requisiti di organico di un turno. Se servono due carrellisti, possono essere scelti dai dati registrati invece che dalla memoria di qualcuno. Il team permette di assegnare un intero gruppo in una sola volta. La sede è il riferimento rispetto al quale viene verificato il geofence delle presenze.

Anche il responsabile ha una funzione operativa: riceve le richieste di ferie, le richieste di cambio turno e le segnalazioni di ritardo di quella persona. Una volta impostato, il routing segue la struttura.

Per creare un lavoratore servono solo quattro informazioni: nome, cognome, numero di telefono e lingua preferita. Il numero di telefono è l'indirizzo WhatsApp e tutto ciò che il lavoratore riceve arriva lì.

Cosa contiene il profilo di un lavoratore

Informazioni

Identità, dati di lavoro, contatto di emergenza e note, con data di assunzione e, facoltativamente, una futura data di uscita.

Documenti

Contratti, documenti di identità e certificazioni, ciascuno con tipo e data di scadenza.

Ferie e assenze

Spettanza, giorni utilizzati e residui per anno e tipologia, con rettifiche registrate.

Attività

Storico di presenze, ferie e conversazioni della persona.

Chat

La conversazione WhatsApp tra il tuo team e il lavoratore, con il messaggio originale disponibile per ogni scambio.

La lingua preferita è un dato operativo, non un'etichetta

La lingua preferita è una caratteristica della persona, non un'impostazione di visualizzazione su una schermata che il lavoratore non apre mai. Determina la lingua delle risposte dell'assistente, la versione della formazione ricevuta, le notifiche di turno e i messaggi relativi alle presenze.

Viene impostata una sola volta quando si crea il profilo ed è uno dei quattro campi obbligatori. Nessuno deve cercare un menu della lingua e HR non deve ricordare chi legge cosa.

È così che una forza lavoro multilingue diventa gestibile da un'unica piattaforma: HR lavora con i record in una lingua e ogni messaggio rivolto al lavoratore arriva nella sua.

Modulo RevoHR per aggiungere un dipendente con i campi obbligatori nome, cognome, numero di telefono e lingua preferita, insieme ai campi opzionali per ruolo, qualifica, stato, responsabile, team e reparto. — Creazione di un profilo. La lingua preferita è accanto ai dati lavorativi, contrassegnata come obbligatoria, con l'indicazione che viene usata per formazione e comunicazioni.

Inserisci le persone nella struttura in cui lavorano davvero

Reparto, team, qualifica, sede e responsabile sono campi distinti perché le operations li usano in modo diverso. Il reparto serve per filtri e report, la qualifica viene confrontata con i requisiti di organico dei turni, la sede contiene le coordinate rispetto alle quali viene verificata la presenza e il team è un gruppo con un responsabile che può essere pianificato o notificato in un'unica azione.

Un team può essere creato dalla propria pagina o dal profilo di un lavoratore; è la stessa relazione vista da due lati.

Elenco dei team in RevoHR con cinque team, il relativo responsabile, il numero di membri e lo stato attivo. — I team, ciascuno con un responsabile e i propri membri. Selezionare un team durante la creazione di un programma include tutti i suoi membri.

L'organigramma nasce dai dati, non viene mantenuto separatamente

L'organigramma viene costruito dal campo responsabile di ogni profilo, quindi è una vista dei dati che le operations usano già, non un secondo diagramma che qualcuno deve ricordarsi di aggiornare. Se appare troppo piatto, sono quei campi responsabile che vanno completati.

È disponibile in tre viste — organigramma, albero indentato e lista — con una ricerca che trova una persona e porta la vista alla sua posizione. L'organigramma può essere esportato in PDF, PNG o CSV, in genere ciò che serve per un pacchetto di onboarding o una revisione con un cliente.

Organigramma RevoHR nella vista grafica, con schede dipendente che mostrano nome, qualifica, reparto e stato, una linea gerarchica verso un riporto diretto, selettori per organigramma, albero e lista e pulsanti di esportazione PDF, PNG e CSV. — L'organigramma, con tre viste e opzioni di esportazione. La struttura è completa solo quanto i campi responsabile che la alimentano.

L'onboarding inizia quando viene creato il profilo

Non con un pacchetto di benvenuto da consegnare di persona.

1
Crea il profilo
Nome, numero di telefono e lingua preferita. Il numero viene verificato e il lavoratore esiste nel sistema da quel momento.
2
Inseriscilo nella struttura
Team, sede, reparto, qualifica e responsabile. Questo permette di inserirlo nei turni e di indirizzare correttamente le sue richieste.
3
Invia il messaggio di benvenuto
Un messaggio introduttivo su WhatsApp nella lingua preferita. Nessuna app da installare, nessun account da creare, nessuna password.
4
La formazione obbligatoria viene assegnata automaticamente
I corsi obbligatori per il ruolo o la sede del cliente possono essere assegnati automaticamente, inviati via WhatsApp nella lingua del lavoratore e valutati. Nessuno deve ricordare quale onboarding manca a un nuovo assunto.

Sequenza illustrativa

profilo creatoteam e sedelingua preferitamessaggio di benvenutoformazione assegnata automaticamente

Un'agenzia può gestire separatamente più workforce di clienti

Più workforce di clienti possono essere gestite da un'unica interfaccia, mantenendo separati lavoratori, documenti e reportistica di ciascun cliente. Un solo accesso, senza uscire da un account per rispondere a una domanda su un'altra sede.

La sede del cliente è una sede e la squadra del cliente è un team: entrambi sono campi del profilo. L'elenco dei dipendenti può quindi essere filtrato sulle persone di un solo cliente, e lo stesso vale per i programmi, i record di presenza e le assegnazioni di formazione costruite su quei dati.

Filtra per sedeFiltra per repartoFiltra per qualificaFiltra per nazionalitàFiltra per statoCerca per nome o telefono

Lo stesso profilo risponde a una domanda diversa in ogni operazione

Esempi operativi

Produzione

Abbina le qualifiche ai requisiti di organico dei turni, così una linea viene coperta per ruolo e non in base a chi qualcuno ricorda.

Edilizia

Mantieni squadra, cantiere e responsabile nel profilo quando le persone passano da un progetto all'altro.

Hospitality

Fai onboarding a un lavoratore stagionale nella sua lingua il giorno stesso in cui crei il profilo.

Staffing e outsourcing

Filtra la workforce di un cliente per sede e team e mantieni filtrati allo stesso modo i programmi e i record che ne derivano.

Cosa sostituisce

Processo attuale	Approccio RevoHR
Un elenco dipendenti diverso per ogni processo	Un solo profilo a cui si collegano i record operativi
La lingua del lavoratore in una nota o nella memoria di qualcuno	Lingua preferita salvata nel profilo
Struttura organizzativa mantenuta in un diagramma separato	Responsabile, team, reparto e sede nel profilo
Onboarding tracciato con messaggi e checklist	Onboarding collegato a profilo, ruolo e sede
Lavoratori di più clienti negli stessi file	Sede e team del cliente come campi filtrabili

Il resto della piattaforma legge lo stesso profilo

Pianificazione, presenze, ferie, formazione, documenti e assistente WhatsApp fanno tutti riferimento allo stesso lavoratore. Per questo conviene impostare bene il profilo fin dall'inizio: una correzione va fatta in un solo posto.

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Approfondimenti

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Domande frequenti

Quali informazioni vengono salvate nel profilo di un lavoratore?: Nome, numero di telefono, lingua preferita, qualifica, reparto, team, sede, responsabile, ruolo e stato, oltre a dati opzionali come data di nascita, nazionalità, identificativo nazionale, indirizzo, contatto di emergenza, note, data di assunzione e una futura data di uscita. Documenti, saldi ferie, storico presenze e conversazione WhatsApp sono collegati allo stesso profilo.
Ogni lavoratore ha bisogno di un account RevoHR?: No. I lavoratori non hanno un login. Interagiscono tramite WhatsApp con il proprio numero di telefono, che è l'indirizzo a cui RevoHR invia i messaggi. Non c'è nessuna app da installare e nessuna password da gestire.
RevoHR può salvare la lingua preferita del lavoratore?: Sì, ed è uno dei quattro campi obbligatori del profilo. Determina la lingua delle risposte dell'assistente, la versione della formazione, le notifiche di turno e i messaggi relativi alle presenze.
I lavoratori possono essere assegnati a team, responsabili e sedi?: Sì. Team, responsabile, reparto, qualifica e sede sono campi del profilo. Il responsabile riceve le richieste di ferie, di cambio turno e le segnalazioni di ritardo, e l'organigramma viene costruito a partire dal campo responsabile.
I requisiti di onboarding possono dipendere dal ruolo o dalla sede del cliente?: Sì. La formazione obbligatoria può essere assegnata automaticamente in base al ruolo o alla sede, così un nuovo assunto riceve ciò che richiede la posizione senza che qualcuno debba selezionarlo manualmente.
Le aziende di staffing possono mantenere separate le workforce dei clienti?: Sì. Più workforce di clienti possono essere gestite da un'unica interfaccia mantenendo separati lavoratori, documenti e reportistica. La sede del cliente è una sede e la squadra del cliente un team nel profilo, quindi elenchi, programmi, presenze e formazione possono essere filtrati per singolo cliente.