¿Los trabajadores tienen que instalar una aplicación de RevoHR?

No. Los trabajadores interactúan con RevoHR mediante WhatsApp y no necesitan instalar una aplicación de RR. HH. independiente. RR. HH. y las personas responsables utilizan la plataforma web para la administración.

¿Qué puede hacer un trabajador a través de WhatsApp?

Puede hacer check-in y check-out, solicitar vacaciones, recibir formación y formular preguntas que los agentes de IA responden basándose en documentos cargados por la empresa.

¿El fichaje por WhatsApp puede comprobar que el trabajador está en el centro?

Sí. En el momento del check-in o check-out, RevoHR puede comparar la ubicación con la geocerca configurada para el centro. La comprobación se realiza en ese momento y no mediante seguimiento GPS continuo.

¿WhatsApp sustituye a la plataforma de RR. HH.?

No. WhatsApp es el punto de acceso del trabajador a los procesos disponibles para él. RR. HH. y las personas responsables siguen administrando turnos, asistencia, fichajes, vacaciones, formación y otra información operativa desde la plataforma web.

Llevar los procesos de RR. HH. a WhatsApp para trabajadores que no utilizan un ordenador a diario

En agricultura, hostelería, construcción, logística o industria alimentaria, muchos trabajadores no utilizan un ordenador ni un correo corporativo durante su jornada. Eso no evita que necesiten fichar, solicitar vacaciones, recibir formación o consultar información de la empresa. RevoHR utiliza WhatsApp como interfaz para los trabajadores, mientras RR. HH. y las personas responsables administran los procesos desde la plataforma web.

RR. HH. puede estar digitalizado y el trabajador seguir empezando cada proceso preguntando al encargado

Un trabajador agrícola puede utilizar maquinaria y un móvil durante toda la jornada sin tener ningún motivo para entrar en un portal de RR. HH. Una persona de limpieza o construcción puede pasar el día en una ubicación operativa sin ordenador de empresa. En hostelería, una parte de la plantilla puede incorporarse únicamente durante la temporada y utilizar los sistemas internos solo de forma ocasional.

Cuando el acceso al proceso depende de un portal pensado para personas con correo corporativo y ordenador, aparece un intermediario. La solicitud de vacaciones se comunica primero al encargado, una pregunta se reenvía a RR. HH. y una formación se envía por otro canal. El sistema puede ser digital para la oficina y seguir siendo indirecto para el trabajador.

Instalar otra aplicación no elimina necesariamente esa distancia. Una persona que entra en un proceso de RR. HH. unas pocas veces al año tiene que conservar credenciales, recordar dónde acceder y aprender una interfaz que apenas utiliza. Durante una campaña o una apertura de temporada, repetir ese proceso para muchas nuevas incorporaciones genera trabajo adicional para responsables y RR. HH.

RevoHR utiliza WhatsApp como punto de entrada para el trabajador. Los fichajes, las solicitudes de vacaciones, la formación y las preguntas basadas en documentos de la empresa pueden empezar en el mismo canal, mientras RR. HH. y responsables trabajan desde la plataforma web.

•Un trabajador puede utilizar tecnología durante toda su jornada sin que un ordenador o correo corporativo formen parte de su puesto.
•Las solicitudes comunicadas verbalmente o por mensajes informales obligan a otra persona a trasladar después la información al proceso de RR. HH.
•Una aplicación adicional introduce otra cuenta y otra interfaz para procesos que muchos trabajadores utilizan solo ocasionalmente.
•Las campañas agrícolas y temporadas de hostelería pueden exigir dar acceso a muchas nuevas incorporaciones en un periodo corto.
•En equipos internacionales, una pregunta sencilla puede necesitar además un intermediario lingüístico antes de llegar a RR. HH.

05:35, antes del inicio de una jornada de campaña en Murcia

Los trabajadores están entrando en la explotación antes de que RR. HH. empiece su jornada.

El trabajador abre WhatsApp y realiza el check-in. RevoHR registra la hora y puede comprobar la posición respecto a la geocerca configurada para el centro en el momento del fichaje.

No existe un seguimiento continuo de la ubicación. La persona responsable puede consultar la asistencia desde la plataforma web sin esperar a recibir después una hoja o una lista preparada manualmente.

14:40, durante el descanso entre servicios en un hotel de Baleares

Una trabajadora quiere pedir vacaciones sin buscar primero a quién debe enviar el mensaje.

La solicitud puede iniciarse directamente por WhatsApp y entrar en el proceso gestionado por la empresa. No es necesario que el encargado reciba primero una petición informal y la vuelva a introducir posteriormente.

Si las fechas solicitadas coinciden con turnos ya publicados en el horario, el conflicto puede hacerse visible antes de aprobar la solicitud. La decisión sigue siendo de la persona responsable.

23:15, durante un turno nocturno en un centro logístico

Un trabajador marroquí necesita consultar una información de la empresa cuando la oficina ya está cerrada.

La pregunta puede enviarse por WhatsApp en árabe. El agente de IA de RevoHR utiliza los documentos cargados por la empresa como base para la respuesta.

Si la situación requiere una decisión o información adicional, interviene la persona responsable. El trabajador puede acceder a la información disponible sin esperar al siguiente horario de oficina ni depender primero de un traductor informal.

Dar al trabajador un punto de entrada sencillo y mantener la administración en la plataforma de RR. HH.

Utilizar WhatsApp como interfaz del trabajador

Los trabajadores no necesitan utilizar la misma interfaz web que RR. HH. Los procesos disponibles para ellos pueden empezar desde WhatsApp. Esto encaja con puestos en los que el ordenador y el correo corporativo no forman parte de las herramientas diarias.

Mantener RR. HH. y responsables en la plataforma web

La administración no se convierte en una colección de conversaciones de WhatsApp. RR. HH. y las personas responsables gestionan turnos, asistencia, fichajes, vacaciones, formación, documentos y otra información operativa desde la plataforma web. WhatsApp es la interfaz del trabajador, no la consola administrativa.

Registrar fichajes sin tarjeta ni terminal dedicado

El check-in y el check-out pueden realizarse a través de WhatsApp. RevoHR registra la hora y puede comprobar la posición respecto a la geocerca del centro en ese momento. La ubicación no se supervisa de forma continua.

Utilizar el mismo canal para varios procesos

WhatsApp no sirve únicamente para fichar. El trabajador también puede solicitar vacaciones, recibir formación y formular preguntas basadas en los documentos de la empresa. Los procesos internos son distintos, pero la persona no tiene que aprender un punto de acceso diferente para cada uno.

Dar acceso a una plantilla internacional sin multiplicar aplicaciones

RevoHR admite inglés, rumano, español, francés, alemán, italiano, polaco, ucraniano, ruso, turco, árabe, hindi, bengalí, nepalí, cingalés, tamil, urdu y chino. Esto permite que trabajadores de perfiles diferentes utilicen el mismo canal cuando necesitan una lengua admitida distinta del español. RR. HH. sigue gestionando los procesos de forma centralizada.

Qué cambia cuando el trabajador puede empezar directamente desde WhatsApp

✓Los trabajadores pueden acceder a determinados procesos de RR. HH. sin necesitar ordenador, correo corporativo o una aplicación RevoHR independiente.
✓Los encargados dejan de ser el paso obligatorio para cada solicitud administrativa sencilla.
✓Los fichajes pueden realizarse sin tarjeta o terminal dedicado, con comprobación de la geocerca en el momento de la acción.
✓Una plantilla estacional o internacional puede utilizar el mismo punto de entrada mientras RR. HH. mantiene la administración centralizada.

Preguntas frecuentes sobre RevoHR a través de WhatsApp

¿Los trabajadores tienen que instalar una aplicación de RevoHR?: No. Los trabajadores interactúan con RevoHR mediante WhatsApp y no necesitan instalar una aplicación de RR. HH. independiente. RR. HH. y las personas responsables utilizan la plataforma web para la administración.
¿Qué puede hacer un trabajador a través de WhatsApp?: Puede hacer check-in y check-out, solicitar vacaciones, recibir formación y formular preguntas que los agentes de IA responden basándose en documentos cargados por la empresa.
¿El fichaje por WhatsApp puede comprobar que el trabajador está en el centro?: Sí. En el momento del check-in o check-out, RevoHR puede comparar la ubicación con la geocerca configurada para el centro. La comprobación se realiza en ese momento y no mediante seguimiento GPS continuo.
¿Los trabajadores pueden utilizar WhatsApp en idiomas distintos del español?: Sí. RevoHR admite inglés, rumano, español, francés, alemán, italiano, polaco, ucraniano, ruso, turco, árabe, hindi, bengalí, nepalí, cingalés, tamil, urdu y chino para los trabajadores.
¿WhatsApp sustituye a la plataforma de RR. HH.?: No. WhatsApp es el punto de acceso del trabajador a los procesos disponibles para él. RR. HH. y las personas responsables siguen administrando turnos, asistencia, fichajes, vacaciones, formación y otra información operativa desde la plataforma web.