Când bariera de limbă devine o problemă operațională
Când echipa vorbește mai multe limbi, iar instrumentele HR sunt gândite pentru o singură limbă, apar probleme care se acumulează în timp.
- •Instrucțiunile de siguranță și procedurile de lucru nu sunt înțelese complet de toți angajații
- •Instruirea apare finalizată pentru că testul a fost trimis, dar nu știți dacă informația a fost înțeleasă
- •Aceeași întrebare ajunge la HR de zeci de ori, în limbi diferite, pentru că nu există o variantă de autoservire
- •Angajații evită procesele HR pentru că trebuie parcurse într-o limbă în care nu se simt siguri
Întrebări HR, în limba angajatului
Angajatul întreabă în limba lui, iar RevoHR răspunde din politicile și documentele companiei, în aceeași limbă.
Limba angajatului devine parte din proces, nu o excepție
Instruire în limba angajatului
Materialele de instruire sunt generate în mai multe limbi dintr-o singură sursă, cu voce și subtitrare, iar fiecare angajat primește varianta din limba lui.
Notificări în limba preferată
Publicarea graficului de ture, deciziile pe cereri de concediu și mesajele de întâmpinare ajung pe WhatsApp în limba setată pe profilul angajatului.
Întrebări HR cu răspunsuri din documentele companiei
Angajatul întreabă în limba lui, iar răspunsul este construit din politicile și documentele voastre, cu istoricul conversațiilor păstrat pentru verificare.
Un singur profil de angajat
Limba preferată și locația sunt setate pe profil și determină automat comunicările și instruirile alocate.
Rezultate operaționale
- ✓Instruirile sunt parcurse mai ușor atunci când angajatul le primește în limba lui
- ✓Evidențele arată nu doar că testul a fost trimis, ci și cum a fost evaluat răspunsul
- ✓Volumul de întrebări repetitive către HR scade prin autoservire în limba angajatului
- ✓Procesele HR devin accesibile pentru toate naționalitățile din echipă
- ✓Documentația de instruire este mai ușor de prezentat la un control sau audit