WhatsApp pour les collaborateurs
Les RH, directement dans le WhatsApp que vos équipes utilisent déjà
Les collaborateurs utilisent WhatsApp pour pointer, demander un congé, poser des questions RH et recevoir des réponses fondées sur les politiques de l’entreprise, le tout dans un canal qu’ils utilisent déjà. Les RH gèrent les enregistrements et workflows associés dans RevoHR.
- Aucune application ni aucun portail séparé pour le collaborateur
- La présence et les congés commencent dans WhatsApp
- Les questions sur les politiques peuvent recevoir une réponse dans le même chat
- Les messages et réponses peuvent être fournis dans la langue du collaborateur

Le collaborateur commence dans WhatsApp, pas dans un portail RH séparé
Pour de nombreux postes sans bureau, l’accès aux RH doit commencer sur le téléphone que le collaborateur utilise déjà.
RevoHR fait de WhatsApp l’interface principale du collaborateur, et non un simple canal de notification. Le collaborateur peut démarrer un processus depuis le même chat au lieu de passer du papier aux appels puis à des systèmes séparés.
C’est particulièrement important lorsque l’e-mail professionnel et l’ordinateur portable ne font pas partie du quotidien de travail. Les RH continuent à travailler dans RevoHR, tandis que le collaborateur démarre le processus dans un canal familier.
La présence commence par un message et enregistre l’événement à cet instant
Le collaborateur peut appuyer sur l’action de check-in ou la saisir dans WhatsApp. RevoHR demande ensuite la localisation actuelle et enregistre l’heure du check-in ainsi que la distance par rapport au lieu de travail configuré.
Il s’agit d’une vérification ponctuelle liée à l’événement de présence, et non d’un suivi GPS continu pendant toute la journée.

Une demande de congé peut être créée dans la même conversation
Les collaborateurs peuvent demander un congé directement dans WhatsApp. RevoHR peut afficher le type de congé concerné, le solde restant, la période demandée et l’étape de confirmation avant l’envoi.
Le collaborateur ne reçoit donc pas seulement un message : il démarre un véritable processus RH dans la même conversation.

Le résultat revient également au collaborateur dans WhatsApp
Après l’envoi, le collaborateur peut recevoir la confirmation que la demande a bien été transmise, puis la décision finale dans le même fil de discussion.
Le processus reste ainsi visible pour le collaborateur au lieu de se perdre dans des appels, du papier ou des relances manuelles.

Les managers peuvent également agir depuis WhatsApp
Les managers n’ont pas à dépendre uniquement d’approbations effectuées en dehors du flux de messagerie. RevoHR peut leur envoyer les détails d’une demande de congé et leur permettre de l’approuver ou de la refuser directement dans WhatsApp.
Cela raccourcit le parcours entre la demande du collaborateur et la décision du manager, tout en conservant une demande structurée.

Les collaborateurs peuvent aussi poser des questions RH et recevoir des réponses fondées sur les politiques de l’entreprise
La même conversation WhatsApp peut également servir aux questions RH. Les collaborateurs peuvent poser des questions pratiques, par exemple comment prendre leurs congés annuels ou ce que la politique de déplacement prévoit pour les indemnités journalières, et recevoir une réponse fondée sur les documents de l’entreprise.
WhatsApp va ainsi au-delà des transactions comme la présence et les congés. Il devient un point d’accès pratique aux informations RH dont les collaborateurs ont souvent besoin pendant leur journée de travail.

La réponse peut inclure des détails pratiques de la politique, pas seulement un oui ou un non
Lorsque c’est utile, la réponse peut résumer les détails opérationnels pertinents de la politique au lieu de simplement renvoyer vers un PDF. L’information est ainsi plus directement exploitable au moment où elle est demandée.
La réponse reflète le document dont elle est issue : le collaborateur lit donc la politique de l’entreprise, et non un conseil RH générique. La formulation et le niveau de détail suivent la source, ce qui explique qu’une même politique puisse être résumée différemment selon la question posée.

Conçu pour accéder aux RH, pas seulement pour échanger des messages
L’objectif n’est pas d’utiliser WhatsApp comme simple canal de communication. Il s’agit de permettre aux collaborateurs de démarrer, suivre et terminer de vrais processus RH dans un canal qu’ils utilisent déjà.
RevoHR conserve ensuite les enregistrements, validations et historiques associés dans la plateforme afin que les RH et les opérations travaillent depuis un seul système.
Questions fréquentes
- Un collaborateur a-t-il besoin d’une application RevoHR séparée ?
- Non. Le collaborateur utilise WhatsApp, déjà présent sur son téléphone. Il n’y a aucune application séparée à installer ni portail RH auquel se connecter : chaque processus commence dans le chat qu’il utilise au quotidien.
- Que peut faire un collaborateur dans WhatsApp ?
- Pointer au début et à la fin d’un poste, demander un congé et recevoir la décision, ainsi que poser des questions sur les politiques de l’entreprise. Les RH et les managers travaillent dans la plateforme web RevoHR, où les enregistrements associés sont conservés.
- RevoHR suit-il en continu la localisation du collaborateur ?
- Non. La localisation est enregistrée lors des événements de check-in et de check-out puis comparée au lieu de travail configuré. Il s’agit d’une vérification ponctuelle de l’événement de présence, pas d’un suivi GPS tout au long de la journée.
- Une demande de congé peut-elle commencer et se terminer dans WhatsApp ?
- Oui. Le collaborateur demande son congé dans la conversation et voit le solde et les dates concernés avant de confirmer. La demande est envoyée au manager, puis la décision revient au collaborateur dans le même chat.
- Les managers peuvent-ils également approuver depuis WhatsApp ?
- Oui. Un manager peut recevoir une demande de congé et l’approuver ou la refuser directement depuis le message, sans ouvrir la plateforme web.
- D’où viennent les réponses aux questions sur les politiques ?
- Des documents que l’entreprise a chargés dans RevoHR. La réponse résume la partie pertinente de ces documents : elle reflète donc la politique de l’entreprise et non une base générique de connaissances RH.
